بخش‌های عملکردی بر اساس تخصص‌ها سازمان‌دهی شده‌اند و هر کدام توسط یک مدیر عملکردی هدایت می‌شوند. تیم‌های پروژه‌ای برای پروژه‌های خاص تشکیل می‌شوند و اعضای آنها از بخش‌های عملکردی انتخاب می‌شوند.
مسئول فعالیت‌های روزمره و پشتیبانی از پروژه‌ها — هر کدام با هدف، نقش‌ها، وظایف و تعاملات مشخص.
ایجاد و حفظ ارتباط انسانی، همدلانه و پیوسته با درمانجویان برای اطمینان از حضور فعال، احساس تعلق و تداوم در مسیر درمان. این تیم یک «پُل انسانی» بین ذهن درمانجو و ساختار مدرسه ناسوست؛ مهم‌ترین خروجی‌اش کاهش ریزش از مسیر درمان است.
معرفی مدرسه با زبانی انسانی و الهام‌بخش، تقویت حضور مداوم برند در فضای دیجیتال و طراحی مسیر جذب تدریجی مخاطبان به درمان واقعی. در ناسو، بازاریابی «فروش درمان» نیست، بلکه روایت مسیر بهبود به زبانی انسانی و مسئولانه است.
ایجاد زیرساخت امن، پایدار و انسانی برای تجربه روان‌درمانی آنلاین؛ از طریق توسعه فنی، طراحی تجربه کاربری و یکپارچه‌سازی ابزارهای ارتباط و داده.
تبدیل محتوای متنی و مفهومی (درمانی یا تبلیغاتی) به فرمت‌های دیداری و شنیداری حرفه‌ای و منطبق با هویت بصری ناسو.
تضمین کیفیت کل تجربه‌ی درمانی، محتوایی، انسانی و دیجیتال کاربران از لحظه آشنایی تا پایان مسیر. این بخش، وجدان سیستم ناسوست؛ ناظر بی‌طرفی که صدای درمانجو را می‌شنود، می‌سنجد و پیشنهاد می‌دهد.
اعضای آنها از بخش‌های عملکردی انتخاب می‌شوند و هر تیم توسط یک مدیر پروژه که با مدیر عملیات هماهنگ است، هدایت می‌شود.
طراحی رابط کاربری جذاب، ساده و متناسب با نیازهای درمانجویان ناسو (۲۲–۴۲ سال) برای سایت اصلی و ناحیه کاربری؛ به‌منظور بهبود تجربه دیجیتال، افزایش تعامل و کاهش نرخ ترک پلتفرم.
طراحی، اجرا و ارزیابی کمپین‌های بازاریابی هدفمند برای جذب مخاطبان جدید، با تمرکز بر موضوعات خاص (اضطراب اجتماعی، فرسودگی کاری) یا مناسبت‌ها؛ حداقل ۲۰٪ رشد ثبت‌نام.
طراحی و اجرای ریتریت‌های حضوری و جشن‌های فارغ‌التحصیلی با تجربه‌ای بی‌نقص؛ تقویت ارتباط عاطفی و حس تعلق (رضایت حداقل ۹۰٪).
راه‌اندازی سیستم معرفی و برنامه‌های سفیران برای تشویق کاربران فعلی و فارغ‌التحصیلان به معرفی ناسو؛ حداقل ۱۰٪ رشد ارجاعات.
ایجاد جامعه‌ای پویا از کاربران فعال و فارغ‌التحصیلان برای تقویت حس تعلق، تبادل تجربیات و فعال‌سازی مجدد کاربران سابق؛ مشارکت حداقل ۲۵٪ کاربران.
ابزارهای هوش مصنوعی برای پشتیبانی خودکار (پاسخ به سؤالات رایج) و ارزیابی تمرین‌های درمانجویان؛ پاسخ به ۸۰٪ سؤالات رایج و دقت ۸۵٪.
سیستم آموزشی مداوم برای کارکنان در زمینه‌های همدلی، فناوری و استانداردهای درمانی؛ پوشش حداقل ۹۰٪ کارکنان در سال اول.
پیاده‌سازی فرآیندهای حقوقی و انطباق با قوانین روان‌درمانی آنلاین (قراردادهای درمانی، محرمانگی داده‌ها)؛ حداقل ۹۵٪ انطباق.
تحلیل داده‌های رفتاری کاربران برای شناسایی نقاط اصطکاک و بهینه‌سازی تجربه دیجیتال؛ کاهش ۲۰٪ نرخ ترک پلتفرم.
شاخص‌های کمی هر جلسه: نرخ حضور، میانگین زمان حضور، نرخ تکمیل جلسه، شاخص «درگیری فعال»، شاخص «کشش جلسه» (هشدار اگر کشش <۶۰٪ یا حضور <۵۰٪) + نظرسنجی لیکرت ۹ سؤالی از درمانجو + چک‌لیست ارزیابی رفتاری ۹ شاخصه توسط درمانگر (مشارکت فعال، ارجاع به جلسات قبل، انجام تمرین، تغییر رفتاری معنادار...) با تفسیر ۵ سطحی (۴۰–۴۵ عالی تا زیر ۱۸ خطر قطع درمان)
ارزیابی آزمون‌ها و چالش‌ها، ارزیابی اثربخشی درمانی ناسو، ارزیابی برندینگ، کیفیت گردهمایی‌ها، کیفیت انگیزه‌بخشی، عملکرد تیمی و منابع انسانی
نقش‌های کلیدی اعلام‌شده در آگهی رسمی ناسو — همکاری دورکاری، پاره‌وقت یا پروژه‌ای.
طراحی رابط کاربری برای مخاطبان ۲۲-۴۲ سال · پژوهش کاربر، پرسونا، پروتوتایپ · Figma / Adobe XD
تحلیل مسیر مشتری و نقاط درد · سناریوهای تعامل · تحلیل بازخورد و گزارش‌های تحلیلی
React (Hooks، Redux/Context) · HTML/CSS مدرن · یکپارچه‌سازی API · تست و CI/CD
هویت برند · کمپین‌ها · محتوای منظم · بازنویسی داستان‌های واقعی درمانجویان · تحلیل داده
UI سایت و داشبورد · صفحه‌آرایی · گرافیک پست/بنر/استوری · انسجام هویت بصری