تجربه کاربری پلتفرم ناسو

نقشه UX پلتفرم

بازسازی جریان‌های تجربه کاربری از مستندات UX رسمی (ux.pdf) و مشخصات سایت — خانه ناسو، جلسات فردی، گردهمایی‌ها و آموزش‌درمانی.

۱

خانه ناسو (انجمن)

فید اجتماعی مدرسه — جایی که درمانجویان روایت‌های خود را به اشتراک می‌گذارند و سیستم، دستاوردها را جشن می‌گیرد.

آگاهی‌ها و اعلان‌ها

نشان‌ها و دستاوردهای مدرسه‌ها + تبریک‌های عمومی ناسو

اذعان (رسمی)

الگوهای مخرب کشف‌شده — اذعان سازنده به الگوها

دستاورد

دستاوردهای توسعه فردی (افتخارات)

روایت داستان

روایت‌های شخصی تجربه‌های تغییر

وقفه شفقت‌محور

اعلام وقفه‌ها و پیام‌های حمایتی

خلاصه‌ها و نقشه‌های مفهومی

خلاصه کتاب‌ها و نقشه‌های مفهومی درمانجویان

قواعد انجمن
  • توازن مشارکت: یادآوری ملایم «یک بازخورد به دوستان اضافه کن؛ حمایت دوطرفه‌ست»
  • امکان هدیه‌دادن «قلب» یا «چراغ امید» از یک درمانجو به دیگری
  • دیوارهای «تلاش‌ها» و تبریک‌ها: نمایش نام درمانجو و پیام تبریک عمومی
۲

روان‌درمانی فردی

سیستم کامل مدیریت جلسات فردی: درخواست جلسه ← تأیید ← برگزاری ← گزارش.

  1. ۱

    فرم درخواست جلسه: انتخاب درمانگر، زمان پیشنهادی (روز/ساعت)، نوع جلسه (حضوری/آنلاین)

  2. ۲

    گیت: تکمیل پروفایل الزامی است — در غیر این صورت ثبت درخواست فعال نیست

  3. ۳

    وضعیت جلسه: درخواست ← ثبت ← برگزاری ← گزارش جلسه

  4. ۴

    پس از پرداخت: انتقال به صفحه ورود به جلسه آنلاین

  5. ۵

    گزارش جلسات: تاریخ، مدت، گزارش متنی، گزارش تصویری (آپلود عکس)

  6. ۶

    وضعیت پرداخت: نمایش دقیقه‌های باقی‌مانده و شارژ جلسات

۳

گردهمایی‌ها (گروه‌درمانی)

هر گردهمایی به یک دفتر نسبت داده می‌شود؛ ثبت‌نام فقط برای کاربران همان دفتر(ها) باز است.

۱
ثبت‌نام باز

عنوان، پوستر، توضیح، تاریخ/ساعت/شهر، ظرفیت کل و باقی‌مانده، پرسش و پاسخ، مبلغ، کلید ثبت‌نام

۲
تکمیل ظرفیت / اتمام مهلت

+ توضیحات تکمیلی، آدرس، لینک نقشه و کروکی (دانلود برای ثبت‌نامی‌ها)

۳
برگزارشده

+ بازخورد، فایل‌های ضمیمه (فقط شرکت‌کنندگان)، عکس‌های یادگاری (قابل تنظیم برای همه یا شرکت‌کنندگان)

اتوماسیون پیام
پس از هر ثبت‌نام، پیام خودکار (تعریف‌شده در پنل ادمین): «... عزیز ثبت‌نام شما تکمیل شد. لطفا آدرس محل را از قبل بررسی کنید...»
۴

آموزش‌درمانی

نظرسنجی‌های دوره‌ای با معیارهای لیکرت + نوار پیشرفت حلقه‌ای (Progress Ring) برای هر سنجه.

◂«آیا در طولانی‌مدت، مدرسه ناسو باعث تغییر در روابط و کارتان شده است؟» (بله به‌طور کامل / تا حدی / خیر / هنوز در این مسیر نیستم)
◂سنجه‌های هفتگی: مطالعه آموزه، شنیدن پادکست، خودارزیابی، آمادگی قبل از کلاس
◂سنجه‌های تجمیعی دفتر: حضور در کلاس، چالش‌ها، مشارکت در انجمن
۵

بخش‌های آینده UX

دو بخش جدا در مستندات UX که برای فازهای بعدی پلتفرم طراحی شده‌اند.

🚀
Landing
طراحی صفحه فرود معرفی مدرسه — مسیر جذب تدریجی مخاطب از آشنایی تا ثبت‌نام در دفتر اول.
🤖
Rollplaying with AI
تعامل نقش‌محور با هوش مصنوعی — بخشی از پروژه ۶ ماتریس (توسعه سیستم هوش مصنوعی برای پشتیبانی و ارزیابی).
۶

چالش‌های ویژه (از یادداشت‌های UX)

چالش‌های خاص با جوایز خاص

مثلاً گروه‌درمانی آنلاین به‌عنوان جایزه چالش‌های ویژه.

📚
چالش ۱۰۰ کتاب
چالش مطالعه کتاب و آرامش از کتاب — با کتابخانه ناسو.